YAKO 派工 — 隱私權政策

最後更新：2026 年 6 月 11 日 生效日期：2026 年 6 月 11 日

1. 關於本服務

YAKO 派工（以下簡稱「本服務」）是 YAYAKO Studio（以下簡稱「我們」）開發的派工管理 App，提供工程行、安裝業、到府服務業的派工 / 工單 / 收款追蹤功能。

本政策說明我們會蒐集哪些個資、怎麼使用、跟誰分享，以及你的權利。使用本服務即表示你同意本政策。

2. 我們蒐集的個資

2.1 你主動提供的

• 帳號資料：姓名、電子郵件、電話、密碼（加密儲存，我們看不到明文）
• 公司資料：公司名稱、統一編號、邀請碼
• 工單資料：客戶姓名、電話、地址、工項內容、金額（由你輸入）

2.2 App 自動蒐集的

• 位置資訊：師傅打卡到場時的 GPS 座標（用於記錄打卡地點）
• 影像資料：完工照、客戶簽收簽名、收款憑證（由你拍照或簽署後上傳）
• 使用記錄：登入時間、操作行為（用於排除故障）

2.3 我們不蒐集

• 不蒐集你的瀏覽記錄、聯絡人、簡訊
• 不使用廣告或行為追蹤工具
• 不販賣個資給第三方

3. 個資用途

1. 提供派工、工單、看板、報表服務
2. 寄送系統通知（新工單、訂閱到期等）
3. 客服回應
4. 法律遵循（合法傳票、法院命令）

4. 第三方服務

• Supabase（資料庫與檔案儲存）— 資料中心位於日本東京區。隱私權政策：https://supabase.com/privacy
• Apple Sign In / Google Sign In（未來支援的登入方式）

我們不會主動把你的個資傳給其他第三方，除非：

• 法律要求
• 你明確同意

5. 資料安全

• 全程 HTTPS 加密傳輸
• 資料庫使用 Row Level Security（RLS），不同公司資料互相隔離
• 密碼以 bcrypt hash 儲存，我們無法還原明文
• 定期備份（Supabase 內建）

發現重大資料外洩時，72 小時內以 App 內通知 + Email 告知。

6. 你的權利

依據台灣《個人資料保護法》，你有以下權利：

• 查閱：在 App 設定頁可查看自己的帳號資料
• 修改：在「設定 → 個人資料」可編輯姓名、電話
• 刪除：寫信至 [email protected] 申請刪除帳號，30 天內處理
• 撤回授權：可隨時在手機系統設定撤回相機 / 位置權限

7. 資料保留

• 帳號資料：帳號存在期間
• 工單資料：永久保存
• 帳號刪除後：30 天內完成所有資料清除

8. 兒童

本服務僅限 18 歲以上工程行業主與從業人員使用。

9. 政策變更

重要變更會在 App 內顯示通知，並更新「最後更新」日期。

10. 聯絡我們

• 服務名稱：YAKO 派工
• 公司名稱：YAYAKO Studio
• 聯絡 Email：[email protected]
• 網站：https://yayako-studio.com/dispatch